本帖最后由 布衣翡翠 于 2015-9-1 16:31 编辑

没什么纠纷，这有些事不得不说，是关于镶嵌厂产品维修的问题。为什么要开这个帖子，原因是有位买家觉得我说话顾左右言他（不知道成语是不是这样写，文化不高包含。。。）

本帖只做公告，把问题放到台面上来说，让论坛大家监督，看看我心里到底有什么鬼，所以不公开客人的信息资料。

先去提车，4S店催了，最近比较霉运，车坏了，还摊上我做人不磊落了！回来整理完资料发上来。



======================================


交易记录是在找不到了，因为没有这位买家的ID,只能在厂里查镶嵌底单，这件吊坠的出厂时间是2014年12月10日。

2015年8月18日您来电话，说这件坠子拿回来没多久就转让了，朋友今天说坏了，石头掉下来了，我当时说可以发回来我看能不能修理一下，您说等您拿到东西看主石有没有事。

2015年8月31日，您传来照片上面的镶嵌部分没有了，但主石没有损坏，问我怎么回事，并且强调东西拿回来就带过几次，我回答您可以发来维修，会产生费用需要您承担一下，我可以在这里说一下我这么回答的原因。


1.产品出货8个月，期间发生过什么我不得而知，到底是什么原因导致脱落，我一定不可能搞清楚，但如果一开始我就说这可能是您朋友佩戴发生意外所致，您心里想必不会舒服吧，是不是会觉得我作为商家推卸责任？何况您一直在强调朋友只带了几次。


2.您开始就说只带了几次就这样了，这边一直问我怎么回事，您觉得我应该怎么回答？感觉我能回答的只有一个答案就是我们加工的问题，这是不是算强制性的呢？为何您就相信朋友说的，我说的就不信呢。


3.昨天我提出您夹在中间难做，或者给我联系方式我和您朋友解释一下，您又说朋友不干，不要和我联系，那么在此情况下我该怎么做才满意。我反复和您说了可以发回来维修，最后也说了那么长的时间我也不好妄加猜测乱下定论，毕竟8个月了，对不对。如果您朋友连沟通一下都不肯，那么这里面是不是有什么隐情？昨天我也说了，如果这样都不行那我也没有办法了，这个东西怎么维修，修理完毕产生费用算谁的？


4.今天您发消息来说我是个阴谋论者，说您不敢质疑我们加工的质量，也不敢怀疑自己朋友佩戴的问题，就要讨个说法，说我含糊其词，回答问题顾左右言他。我在回答问题上反复和您明明白白的说了很多次了，可您有一只反复强调您朋友就戴了几次而已，到底要我回答什么才是正面回答呢？



其实说到您说我是阴谋论者，这点我实在无法接受，一年前您在我这里镶嵌一件很小的白玉，镶嵌完毕后发货结果没有收到货，追查顺丰结果弄丢了，没有保价，业务员自己赔了我400元，您说是您朋友的，在上海哪个白玉商家那里买的要6000元，这钱我有没有转给您作为赔偿，期间有没有推卸责任耍赖？虽然我没有什么主石赔偿的法律协议，但是我们的责任我没有抵赖吧？作为一个靠论坛做起来的商家，我没有那么冷面无情和你讨论条条框框吧？事后您要我拍丢失的那件快递底单给您看，我说白天我都不在办公室晚上回去拍给您，晚上您来催，我吧底单拍照给您看，您后面您说了什么您不会忘记吧？您说老公表示您这样做很傻，说我随便拿个底单签个字拍个照给您看就可以应付您了，知道我当时什么感受吗？之前咱们挺愉快的吧，谁是阴谋论者，是谁伤人呢？



您可以用马甲来回帖，我也绝不会泄露您的个人资料。今天自己开这个帖子不事要讨论谁对谁错，是实在无法接受别人认为我是个阴谋论者，是个耍赖皮的人。